안녕하세요, 고객님.

저희 제품에 관심을 가지고 꼼꼼히 살펴봐 주셔서 감사합니다. 

16~18만 원이라는 금액은 전문가용 장비로서 적지 않은 투자임을 잘 알고 있기에 깊이 공감하며, 문의하신 부분과 관련하여 답변드립니다.

1. 배터리 부족 알림(개선 완료)

   가장 우려하시는 방전 이슈는 과거 케이스 단자 결함으로 인해 비정상적 소모 현상이 발생되었습니다.

    * 조치 현황: 해당 문제는 이미 2년 전 완전히 개선되어 현재 판매되고 있습니다.

    * 사후 관리: 이전에 구매하셨던 분들께도 무상 A/S를 통해 개선 부품 교체를 진행해드렸습니다.  

                  지금 구매하시는 제품에서는 해당 하자가 발생하지 않으니 안심하셔도 좋습니다.

2. 자동 차광 이슈 (설정 가이드)

   차광의 풀림 또는 깜빡임 현상은 기존 방전 이슈를 제외하고는 제품 결함보다 작업 환경에 따른 모드 설정에서 비롯된 경우가 많습니다.

   6000X2는 RF센서를 탑재하고 있어 상황에 맞는 세팅이 필요합니다.

   * 초기 세팅: 현재는 고객님께서 받자마자 바로 사용하실 수 있도록 기존 RF모드 세팅에서 가장 범용적인 포토(PT) 모드로 세팅하여 출고되고 있습니다.

   * 현장 대응방법: 만약 사용 중 오작동이 느껴진다면 아래 두 가지만 확인해 주세요.

    1) 용접 안하는데도 화면이 깜빡거린다면? 

       - RF모드인 경우: PT모드로 변경하세요.

       - RF모드가 아닌 경우: 민감도(SENSE)를 약하게 조절하세요.

   2) 용접 중 화면이 깜빡거린다면?

      - 저전류(5~10암페어) 용접인 경우: RF모드로 변경하세요.

      - 일반적인 용접인 경우: 민감도(SENSE)를 강하게 조절하세요.

저희는 고객님의 소중한 피드백을 바탕으로 개선 및 사용법을 안내를 하고 있습니다.

구매 후 불편함이 있으실 경우 031-684-6952로 연락 주시면 기술 지원 및 신속한 서비스를 약속 드립니다. 

고견 진심으로 감사드리며 최상의 품질과 서비스로 보답하겠습니다.

항상 건강하고 안전한 작업되시길 바랍니다.

고맙습니다.^^