안녕하세요, 고객님.

먼저 저희 제품을 구매해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

제품 충전과 관련하여 불편을 겪으신 점에 대해 죄송한 말씀드립니다.

이 부분에 대해 담당자가 직접 전화로 안내해 드렸습니다. 

아울러 지난 10월 9일 한글날 공휴일로 인해 신속하게 대응해 드리지 못한 점 너른 양해 부탁 드립니다.
추가 문의 사항이 있으실 경우 031-684-6952로 연락 주시면 좋으실 듯합니다.

건강하고 편안한 가을 보내시길 바랍니다.
고맙습니다.